Verzenden en retourneren

Wij verzenden wereldwijd. De geschatte levertijden en verzendkosten zijn gebaseerd op je locatie. Voor een schatting van de verzendkosten, voeg je de gewenste producten toe aan de winkelwagen en vul je postcode/land in. De juiste verzendkosten worden berekend.

Internationale klanten let op: al onze zendingen worden verzonden DDU (Delivery Duties Unpaid), klanten in landen buiten de EU kunnen verplicht zijn om douanekosten of invoerrechten te betalen bij ontvangst van hun pakket. Bepaalde landen beperken ook de invoer van zaden en planten. We kennen de regelgeving in je eigen land niet, neem contact op met je lokale douanekantoor voor accurate informatie.

De bezorgtijden zijn afhankelijk van je locatie. Wij versturen onze producten met de Nederlandse Post (PostNL), je ontvangt automatisch een track & trace code zodra je pakket bij PostNl gescand wordt.

Wanneer de producten op voorraad zijn, zijn dit de gemiddelde verzendtijden:

-Binnen Nederland : 1-3 werkdagen
-Binnen de EU: 3-6 werkdagen
-Wereldwijd: 6-14 werkdagen

Uiteraard zijn we hierbij afhankelijk van het bezorgschema van PostNL. Op maandag worden geen pakketten bezorgd.

Verzendkosten:

De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland zijn 3,00€.

Retourneren

Ben je helaas toch niet tevreden? Na je aankoop heb je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden gedurende 14 kalenderdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als ze vooraf per e-mail zijn doorgegeven.

Uiteraard gaan we ervan uit dat je zorgvuldig omgaat met het product en de verpakking. We behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren als deze beschadigd, incompleet of gebruikt terug komen. Als we het product wel in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 30 werkdagen terug op je bankrekening.

De verzendkosten bij het retourneren zijn voor jouw rekening en jouw risico. De retourzending moet altijd voldoende gefrankeerd zijn, ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

We're working on the translations of our store! If you don't see content available in your language yet, check it in English, it should be complete there. Thanks for your patience!